U hebt uw terminal gekocht en betaalt technische bijstand.
|
Uw terminal |
U betaalt maandelijks |
Telefonische bijstand |
Interventies ter plaatse |
Software updates |
|
XENTA of YOMANI basis module zonder printer
|
€8,64 |
7d/7 |
ma-za: AM/PM* | inbegrepen |
|
XENTA of YOMANI basis module met printer
|
€13,94 |
7d/7 |
ma-za: AM/PM* | inbegrepen |
|
XENTA of YOMANI basis module
|
€17,48 | 7d/7 ma-za: 8-20u zo: 8-16u |
ma-za: AM/PM* | inbegrepen |
|
XENTISSIMO OF YOXIMO
|
€17,48 | 7d/7 ma-za: 8-20u zo: 8-16u |
ma-za: AM/PM* | inbegrepen |
(*) Interventies AM/PM: indien u vóór 13u belt, komt er dezelfde dag nog iemand langs. Belt u na 13u, komt er ten laatste iemand de ochtend van de volgende werkdag (ook op de 4 belangrijkste winkelzondagen van het jaar).
U hebt uw terminal gekocht en betaalt geen technische bijstand.
- U heeft recht op een waarborg van 1 jaar tijdens dewelke:
- Geen telefonische bijstand enkel 7d/7 online bijstand
Technische hulp (email voor 13u ma-vrij, antwoord zelfde dag / email na 13u ma-vrij, antwoord de volgende ochtend)
Administratieve hulp binnen de 5 werkdagen.
- Bij technisch defect stuurt u ons de terminal terug via de post.
Na ontvangst, herstelling of vervanging en verzending binnen de 5 werkdagen (ma-vrij).
- Geen telefonische bijstand enkel 7d/7 online bijstand
- voor een eenmalige interventie ter plaatse betaalt u €495