XENTA
XENTA, dat is veilig en makkelijk elektronisch betalen, tegen een zeer aantrekkelijke prijs. De XENTA leest kaarten van het type Bancontact, Maestro, V PAY en kredietkaarten. Bovendien kan hij ook getrouwheidsprogramma's, klantenkaarten en elektronische identiteitskaarten lezen.
Werking van de XENTA
- Hoe vind ik informatie over mijn laatste transactie?
- Hoe vraag ik het totaal op van de laatste 10 dagen?
- Hoe vraag ik het totaal op van de laatste 50 dagen?
- Hoe vraag ik mijn dagtotaal op?
- Hoe vraag ik het detail van mijn transacties van de dag op?
- Hoe annuleer ik een verkoop met kredietkaart - met de kaart?
- Hoe annuleer ik een verkoop met kredietkaart - zonder de kaart?
- Hoe maak ik een kredietkaartreservering - met de kaart?
- Hoe maak ik een kredietkaartreservering - zonder de kaart?
- Hoe annuleer ik een kredietkaartreservering - met de kaart ?
- Hoe annuleer ik een kredietkaartreservering - zonder de kaart?
- Hoe voer ik een verkoop na reservering uit met een kredietkaart?
- Hoe update ik de contractuele gegevens van mijn terminal?
Oplossing van technische problemen bij de XENTA
- Wat moet ik doen wanneer de boodschap "telecom error" verschijnt?
- Wat moet ik doen wanneer de boodschap "onleesbare kaart" verschijnt?
- Wat moet ik doen wanneer de boodschap "swipe mag card" verschijnt?
- Wat moet ik doen wanneer de toetsen van mijn terminal blokkeren?
- Wat moet ik doen wanneer er niets op het scherm verschijnt?
- Hoe regel ik het contrast van mijn terminalscherm?
- U wilt teruggebeld worden door een van onze medewerkers, vul dan dit formulier in en wij contacteren u zo snel mogelijk.
Handleidingen voor de XENTA
TINA, de dienst die er voor zorgt dat u in alle omstandigheden uw Bancontact transacties kan blijven ontvangen.
- Wat is de TINA Service?
- Hoe activeer ik de TINA Service?
- Hoe desactiveer ik de TINA Service ?
- Waarom duurt de eerste transactie na het activeren van de TINA Service zo lang?
- Is er een risico verbonden aan het gebruik van de TINA Service ?
- Waarom wordt een transactie niet uitbetaald ?
- Hoe wijzig ik mijn paswoord voor de TINA Service?
- Voor welke kaarten kan de TINA Service gebruikt worden ?
- Is er een limiet op de TINA transacties ?
- Kan ik zelf mijn TINA transacties doorsturen ?
- Ontvang ik een rapport van mijn TINA transacties ?
- Hoe kan ik een wijziging van mijn e-mail adres doorgeven voor de TINA rapportering ?