Opbouw van uw factuur
Uw Worldline-facturen zijn erg gedetailleerd zodat u alles wat met uw elektronische betalingen te maken heeft nauwkeurig kunt opvolgen. Hier vindt u een woordje uitleg over hoe onze facturen precies zijn opgesteld.
Bezit u minder dan 5 terminals ?
Als u 1 tot 5 terminals hebt geïnstalleerd, ontvangt u een algemene factuur met een afrekening van de kosten per terminal. Hier kan u bekijken welke rubrieken u op uw factuur terug vindt.
Bezit u meer dan 5 terminals ?
Als u over meer dan 5 terminals beschikt, kan u ons vragen om factuur op te delen in een basisfactuur met een bijlage per product of per dienst waarvoor u klant bent bij Worldline.
- De basisfactuur geeft u een overzicht van uw producten en diensten, opgesplitst per rubriek:
- Transacties (alle kosten in verband met uw Bancontact/Mister Cash-transacties, Proton-commissies en Proton-transfers)
- Abonnementen (van het type Optimax of Horizon)
- Huur van het materiaal
- Technische bijstand
- De bijlagen geven u een overzicht van de kosten per product of per dienst. De meest voorkomende bijlagen zijn:
- een algemeen overzicht van de kosten;
- een overzicht van de abonnementskosten;
- een overzicht van de transactiekosten;
- een overzicht van de huurkosten;
- een overzicht van de kosten voor technische bijstand;
- een overzicht van de forfaitaire kosten voor de leased line;
- een overzicht van de benzine-exploitatiekosten.